تفاجئ الكثير من مستخدمي خدمة Steam لشراء الألعاب على الحاسب الشخصي صباح اليوم بدخولهم لحسابات مستخدمين آخرين مع إمكانية إستخدام بطاقاتهم الإئتمانية للشراء بكافة معلوماتهم بصدمة أثارة الفزع.

Valve الشركة المشغلة لخدمة Steam ومن خلال بيان رسمي أصدرته كشفت من خلاله أن ماحدث لم يكن عملية قرصنة ولم يفقد الأشخاص بياناتهم البنكية نظير تلك المشكلة، المشكلة التي كانت بسبب قاعدة بيانات الخدمة إستمرت لمدة ساعة واحدة فقط وتم حلها ولا حاجة للمستخدمين لتغيير بياناتهم ولا قلق على سرقة أي معلومات تخصهم.