قامت شركة مايكروسوفت بتغيير اتفاقية المستهلك للاستفادة من خدمات شبكة Xbox Live عبر الشبكة. الخدمة أصبحت تتطلب الآن الولوج بالعضوية التي تُسمى gamertag مرة على الأقل كل خمس سنوات، وإذا لم يحصل ذلك فإنك ستفقد العضوية وستُصبح متاحة للاعبين الآخرين.

بالإضافة إلى ما سبق ذكره، فإن هذا الشرط ساري بالفعل على الفترة الزمنية الماضية ولن يتم العمل به منذ الآن فحسب، أي أن أي عضوية لم يتم استخدامها قبل 2011 تنطبق عليها بنود الاتفاقية أيضاً.

بحسب آخر تقارير مايكروسوفت المالية فإن عدد مشتركي خدمة Xbox Live بشقيها الذهبي والفضي، قد وصل إلى 49 مليون مُستخدم.