يبدو أن شركة سوني للتسلية التفاعلية جادة في عزمها على تحسين تجربة متجرها الرقمي Playstation Network للمستخدمين، وبناءً على تقريرٍ جديدٍ من Variety فإنّ Ben King إداري الخدمات السابق في شركة التكنولوجيا العملاقة Apple قد انضمّ إلى سوني بمنصب إداري يُخاطب المستهلك تحت المُسمى الوظيفي (senior VP of direct-to-consumer).
وأكّد كينج في تصريحٍ للشبكة المذكورة أن متجر PSN هو أحد أكثر المتاجر الرقمية زيارة في العالم مع أكثر من 100 مليون مستخدم وأن هدفه هو خدمة هذه القاعدة الجماهيرية العريضة بأفضل شكل ممكن.