بحسب تقرير جديد من Digital Foundry فإنّ النسخة الأصلية من الإكس بوكس ون والتي صدرت عام 2013 تواجه مشكلة في عدم القدرة على تحميل التحديثات في حال لم يتم تحديث الجهاز منذ فترة ويبدو بأنّ إبقاء الجهاز يعمل على نسخة قديم من نظام التشغيل هو ما تسبّب بهذه المشكلة وقد حاول فريق Digital Foundry التأكد من هذه المشكلة على أجهزة لم يتم تحديثها منذ فترة ووجدوا بأنّ المشكلة حقيقية.

هذه المشكلة تتسبّب في بقاء الجهاز غير متصل بالشبكة حتى يتم إصلاح المشكلة وهذه الأجهزة تفشل في تحميل التحديث من الشبكة كما تفشل في إكمال التحديث حتى عن طريق استخدام وحدة تخزين من نوع USB والمشكلة لن تُحل حتى في حال قرّر اللاعب إعادة تعيين إعدادات الجهاز.